Szállítási szabályzat

 

Értjük, milyen fontos, hogy rendeléseit a lehető leggyorsabban és leghatékonyabban megkapja, bárhol is tartózkodjon a világon. Ezért kínálunk nemzetközi szállítást több tucat országba, mind az Európai Unión belülről, mind azon kívülről.

Íme minden, amit tudnia kell a szállítási szabályzatainkról és eljárásainkról!

Belföldi szállítási lehetőségek

 

Magyarország területén az alapértelmezett szállítási opció a GLS országos standard szolgáltatása, amely 1-2 munkanapon belül történik, 25 RON-os áron ÁFA-val együtt, érvényes az egész ország területén (400 RON alatti rendelések esetén).

 

Rendelések feldolgozási ideje

 

Normál körülmények között a 13:00 óráig beérkezett rendeléseket még aznap feldolgozzuk. Csúcsidőszakokban a feldolgozási idő 1-2 munkanapra is kitolódhat.

 

 

Nemzetközi szállítási lehetőségek

 

Nemzetközi rendelések esetén a rugalmasság kiemelten fontos – ezért kínálunk többféle szállítási módot.

Az Európai Unión belüli szállítások esetén fő opcióként a klasszikus nemzetközi DPD szolgáltatást használjuk, amelynek költsége a szállítási címtől függ, akárcsak a szállítási idő. Egy másik lehetőség a TNT Express és Economy Express szolgáltatásai – a költségek és átfutási idők a szállítási címtől függően változhatnak, de ezeket az információkat a fizetési oldalon megkapja, miután megadta a szállítási címet.

Az Európai Unión kívüli szállítások esetén az Ön igényei és preferenciái szerint a TNT Express (gyorsabb szállítás) vagy Economy Express (kedvezőbb ár) szolgáltatásait használjuk- a költségek és átfutási idők a szállítási címtől függően változhatnak, deezeket az információkata fizetési oldalon kapja meg, miután megadta a szállítási címet.

Szállítási költségek

 

A szállítási költségek a szállítási címtől, a rendelés súlyától és méretétől függően változnak. Könnyedén megtekintheti a rendelése szállítási költségét, ha termékeket helyez a kosárba és megadja a szállítási címet.

Magyarországon a szállítási költség ingyenes 150 RON feletti rendelések esetén.

Az Európai Unión belüli szállításoknál a szállítási költség ingyenes 400€ feletti érték esetén (ez a határ nem érvényes alapanyagokat tartalmazó rendelésekre, pl.: taft elasztikus, elasztikus szatén, krepp, tüll, stb.)

Az Európai Unión kívüli szállításoknál a szállítási költség a fizetési oldalon jelenik meg, miután megadta a szállítási címet.

Egyedi szállítási megoldásokért kérjük, lépjen kapcsolatba velünk (érvényes 5.000€ feletti rendelések esetén).

Vámköltségekre vonatkozó információk (ha alkalmazandó)

 

Kérjük, vegye figyelembe, hogy minden, az Európai Unión kívüli szállítási címmel rendelkező nemzetközi rendelés vámköltségek alá eshet, amelyeket a célország szab ki. Ezek a költségek a címzett felelőssége, és nem részei az árnak vagy a szállítási díjnak. A Luxuro márkának nincs befolyása ezekre a díjakra, és nem tud tájékoztatást adni azok mértékéről.

Rendelés követése

 

Amint rendelése feladásra kerül, egy visszaigazoló e-mailt kap egy nyomon követési számmal. Rendelése állapotát a választott fuvarozó weboldalán követheti nyomon a nyomon követési szám megadásával.

GLS (RO): https://gls-group.com/RO/ro/urmarire-colet/

TNT: https://www.tnt.com/express/en_gc/site/shipping-tools/track.html

Nem találta meg a választ a rendelés szállításával kapcsolatos kérdéseire?

Bármilyen kérdés vagy bizonytalanság esetén a belföldi vagy nemzetközi szállítási szabályzatainkkal kapcsolatban, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálaton! Mindig örömmel segítünk!