Дантела Couture сребриста с тюл Baby Blue с флорален модел, с мъниста и пайети

Разбираме колко е важно да получите поръчките си възможно най-бързо и ефективно, независимо къде се намирате по света. Затова предлагаме международна доставка в десетки страни, както от територията на Европейския съюз, така и извън нея.

Ето всичко, което трябва да знаете за нашите политики и процедури за доставка!

Опции за национални доставки

Опцията ни за стандартна доставка в рамките на Румъния е националната стандартна услуга DPD, като доставката се извършва в рамките на 1-2 работни дни, с цена от 15 RON с включен ДДС, валидна за цялата територия на Румъния (за поръчки под 300 RON).

Време за обработка на поръчките

В нормални условия обработваме получените поръчки до 13:00 часа в същия ден, в който са направени. В пикови периоди времето за обработка може да отнеме до 1-2 работни дни.

Optiuni pentru expedieri internationale

Cand vine vorba despre comenzi internationale flexibilitatea este foarte importanta - tocmai de aceea am ales sa oferim variante de transport.

За пратките в рамките на Европейския съюз нашият основен избор е класическата международна услуга DPD, като цената се изчислява според адреса за доставка, същото важи и за времето за транспорт. Друга възможност за транспорт са услугите Express и Economy Express на TNT - разходите и времето за транзит могат да варират в зависимост от адреса за доставка, но ще получите тази информация на страницата за плащане, след като въведете адреса, на който желаете да бъде доставена поръчката.

В зависимост от вашите нужди и предпочитания, за пратките извън Европейския съюз използваме международните експресни услуги (по-кратко време за доставка) или Economy Express (по-ниска цена) на TNT - разходите и времето за транзит могат да варират в зависимост от адреса за доставка, но ще получите тази информация на страницата за плащане, след като въведете адреса, на който желаете да бъде доставена поръчката.

Разходи за доставка

Разходите за транспорт варират в зависимост от адреса за доставка, теглото и размера на вашата поръчка. Можете лесно да видите разходите за доставка на вашата поръчка, като добавите артикули в кошницата и въведете адреса за доставка.

Pentru expeditiile la nivelul Romaniei, costul transportului este gratuit pentru comenzi de peste 150 RON.

Pentru expeditiile la nivelul Uniunii Europene, costul transportului este gratuit pentru valori ce depasesc 400€ (acest prag nu este valabil pentru comenzile ce includ materiale de baza, ex.: tafta elastica, saten elastic, crep, tulle, etc.)

Pentru expeditiile in afara Uniunii Europene, costul transportului este afisat in pagina de check-out, odata ce ati introdus adresa de expediere.

Pentru solutii personalizate de expediere, va rugam sa ne contactati (valabil pentru comenzi ce depasesc 5.000€).

Informatii despre taxele vamale (daca este cazul)

Моля, имайте предвид, че всички международни поръчки с адреси за доставка извън Европейския съюз могат да бъдат обект на митнически такси, които се начисляват от страната на дестинация. Тези такси са отговорност на получателя и не са включени в цената или в транспортните разходи. Марката Luxuro няма контрол върху тези такси и не може да предостави информация за тяхната стойност.

Проследяване на поръчката

След като вашата поръчка бъде изпратена, ще получите имейл за потвърждение на изпращането с номер за проследяване. Можете да проследите състоянието на вашата поръчка, като посетите уебсайта на избрания превозвач и въведете номера за проследяване.

DPD (RO): https://tracking.dpd.ro

DPD (EN): https://www.dpd.com

TNT: https://www.tnt.com/express/en_gc/site/shipping-tools/track.html

Не намерихте отговор на въпросите си относно изпращането на поръчките?

За всякакви въпроси или неясноти относно нашите политики за национален или международен транспорт, моля свържете се с нашата клиентска служба! Винаги сме щастливи да ви помогнем!